Les applications, les supports de communications web et les outils en ligne sont devenus omniprésents dans de nombreux univers professionnels dont le MICE. En effet, les fonctionnalités d'organisation et de planification des nouvelles technologies sont désormais indispensables et incontournables. Elles offrent un environnement de travail idéal pour optimiser une réunion, un séminaire ou un événement d'entreprise, tant au niveau de l'organisateur que du participant. Petit tour d'horizon des usages et des tendances MICE côté technologies.

Avec les évolutions constantes des outils online et le désir de plus en plus prégnant pour chacun d'être interconnecté, interactif et même proactif, il est essentiel pour vous, professionnel de l'événementiel, d'utiliser les outils adaptés à votre environnement de travail. De plus, cela aura pour conséquence directe de permettre à votre clientèle de prendre part à l'événement en interagissant avec vous. Communication, contact, interactivité mais aussi drone et réalité augmentée sont les clés d'aujourd'hui pour réussir tous vos événements MICE à venir.

  • Tendance MICE : la mobilité pour tous

Avec la WIFI, la 4G et une téléphonie mobile de plus en plus performante, la connexion sur les salons et séminaires est désormais accessible au plus grand nombre. Cela modifie la donne et le potentiel en terme d'action et de communication. Les applications doivent être opérationnelles sur tout support dont bien évidemment les smartphones. Les sites web sont désormais responsive pour être lus par tous à tout moment. Et bien sûr, les emails sont envoyés, reçus et lus en live. De nombreux outils en ligne sont désormais utilisés par une large partie de la communauté MICE. C'est le cas notamment de Doodle, Tom'sPlanner ou EventBrite.

  • Utilisation des médias sociaux pour le MICE

Les médias sociaux connaissent également une utilisation exponentielle. Outils de référence pour communiquer et surtout partager en temps réel les moments forts d'un événement avec une communauté de référence, les médias sociaux offrent un incroyable terrain de jeu à tous les professionnels du MICE. Utiliser un hashtag pour fédérer les participants, créer un intérêt, susciter un engouement ou faire le buzz, sont les principales fonctionnalités utilisées aujourd'hui par les professionnels.

  • Des participants MICE proactifs

Les clients assistant à des séminaires, des voyages d'entreprises ou prenant part à des réunions ont désormais la possibilité d'être proactifs de l'événement. Si les médias sociaux leurs permettent comme nous l'avons vu de s'emparer de l'event, d'en être autant l'acteur que le spectateur en postant notamment des commentaires, il est possible de les inciter à plus. En tant que professionnel MICE vous pouvez par exemple leur proposer de participer à des concours sur Facebook, de répondre à des questionnaires via Twitter ou de les inciter pourquoi pas à faire partie d'un panel représentatif. On constate en effet aujourd'hui une tendance parmi les participants qui est celle de la proactivité. Ils ne veulent plus être passifs mais souhaitent s'impliquer dans un événement, occuper une place particulière. En leur donnant la parole et en leur offrant l'opportunité de s'impliquer, vous vous inscrivez parfaitement dans cette nouvelle idée que se font les participants d'un événement. A vous de connecter les participants, de leur donner les moyens d'agir et d'interagir entre eux. A vous de personnaliser l'événement en vous appuyant sur tous les outils technologiques du moment.

  • Des objets high-tech au service des MICE

Les applications utilisées par les organisateurs et les participants lors de MICE ont l'avantage d'être très efficaces et respectueuses de l'environnement. En effet, exit les brochures et les programmes papiers ! Au-delà de cette qualité, les applications permettent aussi à chacun de se connecter les uns aux autres et d'être informés en temps réel. En effet dans le cas d'un changement d'horaire ou de lieu, tous sont avertis en ayant accès à l'information via l'application ou en recevant une notification. Enfin, sachez également que dans un futur très proche la généralisation de badges connectés, de bracelets électroniques ou de balises portables vont être la norme dans tous les événements MICE. Et enfin, au-delà des GPS qui s'intègrent parfaitement à des sessions de chasses au trésor, très bientôt la réalité augmentée sera largement utilisée et les drones permettront de prendre des images pour permettre à chacun de prendre part au jeu à distance ou de revisionner les images autant de fois que souhaité !

Pour être certains de réussir un événement et d'épater votre clientèle, sachez utiliser les meilleurs outils de technologie MICE. Si vous avez besoin de compétences particulières, n'hésitez pas à nous en faire part et nous vous mettrons en relation avec les meilleurs du secteur ! Sachez également que notre portefeuille de magnifiques hôtels situés à Calpe sur la Costa Blanca offre un environnement incroyable pour organiser des événements de grande envergure. Prenez contact avec les équipes des AR Hôtels & Resorts, notre personnel se tient à votre disposition pour vous accompagner dans la planification et l'organisation de tous vos événements.